Sebuah komunikasi yang ringan terjadi di pagi yang cerah
antara seorang pelanggan/cutomer dengan customer service kami atau yang lebih
akrab di panggil mbak admin, setelah bercakap lebih lanjut ternyata ada poin
utama yang diinginkan customer yakni sedang mencari rekanan perusahaan penyedia
jasa service AC di Malang untuk perusahaannya
agar bisa bekerja sama menangani kebutuhan AC ruangan kantor yang di cabang
Malang , berikut ini ringkasan percakapan selengkapnya:
Customer : Selamat pagi... ini benar dengan jasa service AC
di Malang?
Admin : Selamat pagi… terima kasih sebelumnya telah
menghubungi Perkasa mandiri, iya betul kami menyediakan jasa service AC di Malang
raya, silahkan beritahu yang bisa kami bantu?
Customer : kami sedang butuh service AC di Malang untuk
kantor, bisa dibantu info price listnya?
Admin : baik kak segera kami kirimkan daftar harga terkait tarif
biaya service AC Malang
Admin : oh iya ijin bertanya, rencana untuk kapan? Dan lokasi
daerah mana?
Customer : lokasi kami ada di daerah kayu tangan kota Malang, rencana kalau bisa secepatnya sih, karena ada beberapa AC yang
kurang dingin dan ada juga yang mulai bocor air netes dari unit AC yang di dalam
ruangan
Customer : di Perkasa mandiri selain service AC untuk
perawatan AC apa juga menyediakan layanan perbaikan AC dan pemindahan AC/bongkar pasang AC?
Admin : oh iya betul, kami melayani semua kebutuhan AC
ruangan dari mulai pengadaan unit AC baru, pemasangan AC, perawatan AC dan
perbaikan AC
Admin : segera kami kirimkan formulir reservasinya ya kak..
ijin bertanya lagi, ACnya ada berapa unit?
Customer : AC di kantor kami ada lumayan banyak di atas 10
unit, dan sebenarnya dari manjemen inginnya nyari jasa service AC skala perusahaan
yang berlegalitas lengkap dan bisa bekerja sama untuk jangka Panjang
Admin : oh baik kak, sangat bisa… untuk legalitas kami
lengkap. kami juga berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh pelanggan kami, dan khusus untuk rekanan skala perusahaan dengan AC dalam jumlah banyak juga disediakan
layanan prioritas
Customer : oh gitu ya, atau bisa dijadwalkan kunjungan untuk
survey dulu agar lebih jelas dan leluasa pembahasannya
Customer : setelah survey tolong bantu diberikan penawaran dengan
harga terbaik, karena dari manajemen maunya nyari jasa service AC Malang paling
murah dan berkualitas
Admin : ok siap kak, kami atur waktu lebih dulu, dan segera
kami info lebih lanjut
Admin : semoga bisa terjalin kerja sama dengan baik, terima
kasih telah menghubungi kami..
Customer : baik, ditunggu infonya ya, terima kasih
Tersebut di atas adalah hasil percakapan tim kami dengan
pelanggan yang sedang mencari perusahaan penyedia jasa service AC di Malang, pada kesempatan ini
kami juga ingin menyampaikan terima kasih kepada para pelanggan setia kami, sehat-sehat
dan sukses selalu untuk anda semuanya
Comments
Post a Comment